общая информация, места продаж и вопросы приобретения:
тел. 30-30-30;

голосовой информатор о балансе:
тел. 34-27-79;

служба технической поддержки (вопросы технического характера):
тел. 33-88-88,
эл. почта: support@bytecity.ru;

абонентский отдел (вопросы цен и оплаты):
тел. 30-30-30,
эл. почта: stat-adm@bytecity.ru;

выделенные линии подключения к Интернет:
тел. 35-15-99 (юр.), 35-15-57 (физ.).